よくある質問
-
新しい事務所みたいだけど大丈夫？
- 安心してお任せください。
- 実務を担当をさせていただく社労士は、組織内での人事労務業務と外部での人事労務サービスの両方の経験を有しており、その実務経験期間は通算10年以上となります。経験業界はITや卸売、医療福祉など多岐に渡り、規模も1名から数千名規模まで、スタートアップの成長企業から安定期の老舗企業まで様々な事業を経験してきましたので、安心してお任せください。
-
個人事務所だから対応が遅くなるんじゃない？
- 遅くとも、お問い合わせの翌営業日にはお返事をさせていただきます。
- 弊所では社労士事務所はサービス業であるとの考えの下、お問い合わせには迅速に対応することとしております。ただし、移動中や打ち合わせ中、夜間のお問い合わせの場合にはお返事までお時間をいただくこともございます。
-
個人情報のセキュリティ対策は大丈夫？
- 適切な安全管理措置を講じている事務所として認証を受けております。
-
マイナンバー等の個人情報を取り扱う事務所として適切な安全管理措置を講じており、個人情報保護事務所認証を受けております。セキュリティソフトの適用はもちろん、セキュア環境でのデータ保管や仮想プラベートネットワーク回線の使用、ミラーリング方式でのバックアップなど、小規模事務所であってもセキリティ対策に積極的に取り組んでおります。
-
遠隔地でも対応できる？
- チャットやウェブ会議サービスなどを併用して対応することができます。
- お問い合わせやご相談はオンラインでも対応可能です。データのやり取りもセキュア環境のネットワーク上で行うことができます。定期的な職場訪問やヒアリングを推奨しておりますが、距離や頻度などにもよりますので個別にご相談をさせていただければと思います。
-
解約したい時に強引に引き止めたりしない？
- 解約のご判断を尊重して対応いたします。
- 残念ながら弊所のサービスにご満足いただけないときはお気になさらずお申し出ください。サービス向上のために至らなかった点などを伺う機会はいただきたいと思います。もし解約となった場合でも、次にご依頼される事務所へのスムーズな引き継ぎまでしっかりとサポートさせていただきます。
